|
L’entreprise SUN & SOL 93 La Courneuve : dirigeant Edgar Peizieu Fondée en 2006 l’entreprise s’est spécialisée dans l’installation de panneaux solaires photos- voltaïques pour le marché domestique Au début l’offre s’est faite pour les chauffe-eau et l’électricité, aujourd’hui l’entreprise propose uniquement des installations pour fournir de l’électricité solaire La clientèle est essentiellement composée de populations CSP++ habitant dans des zones pavillonnaires La problématique : augmenter le rendement des visites commerciales De nombreux particuliers viennent sur le site pour demander de l’information, très peu vont réellement passer à l’acte. En l’absence d’un système de qualification efficace le rendement des entretiens de vente était inférieur à 20% La visite d’un commercial coûtant 100€ il fallait concevoir un système efficace de filtrage des demandes permettant d’optimiser le temps de vente La solution REDEJE (Gérald Macé consultant en développement commercial) La méthode : 1° Constitution d’un profil type d’acheteur potentiel 2° Pre-qualification téléphonique 3° Vente d’un pack audit et dossier administratif 4° Déplacement d’un technico- commercial et entretien de vente Les résultats : 65% d’efficacité en plus Grâce à ce système de filtrage le rendement des entretiens de vente est passé de 1/5 à 1/3 Aujourd’hui certains vendeurs de l’entreprise sont à un sur deux. |
