L’entreprise

COMHYPER 93 Saint denis affichage pour les commerçants  René Dubois Gérant

Cette jeune TPE Propose depuis 2005 une communication par affichage dans les supers et hypers marchés de L’IDF aux commerçants dynamiques

La problématique : augmenter la marge opérationnelle en diminuant les coûts de la force de vente

Apres une période de lancement difficile du aux mauvaises performances d’une force de vente non professionnelle,les commandes ont décollé en 2006 grâce à un senior connaissant bien le secteur.
Malheureusement, les coûts de cette forme de vente représentant 50% de la marge commerciale ont amené à chercher une solution alternative.

La solution REDEJE (Jean-Marie TEVOUT, spécialiste vente par téléphone)
Dans l’organisation initiale,le commercial pre-vend le produit par téléphone,il prend ensuite RV pour finaliser l’affaire
Un maximum de 15 RV est pris par semaine avec 2 cdes en moyenne
Pour obtenir 25000 de cde à 70%de marge (soit 175000marge /mois) il faut dépenser 8000€
17500 – 8000=9500€
L’objectif est de diminuer de moitié cette contribution
Un test à été fait en engageant une télévendeuse revenant à 2500€/mois
Elle contacte 30 prospects /jour et obtient 5  contacts intéressé à qui elle envoie par mail la documentation sur le service
Sur ces deux contacts elle obtient 1 cdes soit 5 cdes /semaines
Résultats : 5x2000=10 000€ soit 40000€/mois
Résultat opérationnel pour l’entreprise : 40 000-2500=37500€
37500x70%=26200-2500=23700€
Bénéfice pour l’entreprise : 14200€/mois.

Résultats/150%+ MO
En analysant le processus de vente et en segmentant sa clientèle HC vend deux types de panneaux publicitaires
Les chers vendus par une force de vente classique
Les bons marchés vendus par télévendeuse
L’objectif initial est largement atteint avec une augmentation de la MO de 150%